Jornada «Experiencia de Cliente 360°: Rentabilidad, empatía e Inteligencia Artificial»

Desde APYMER, en colaboración con la Cámara de Comercio de Málaga, queremos invitarte a participar en la jornada «Experiencia de Cliente 360°: Rentabilidad, empatía e Inteligencia Artificial», que tendrá lugar en nuestra sede de Ronda.

Una jornada dirigida a empresas y profesionales interesados en mejorar la experiencia de sus clientes, aumentar la rentabilidad de sus negocios y descubrir cómo la Inteligencia Artificial puede ayudarles a optimizar sus procesos y ofrecer una atención más personalizada.

Datos de la jornada:

• Fecha: Miércoles, 18 de noviembre de 2026.
• Horario: De 11:00 a 14:00 horas.
• Lugar: Sede de APYMER, C/ María Cabrera, 5, Ronda.

¿Qué aprenderás?

• La importancia de la experiencia del cliente y su impacto en la rentabilidad.
• Cómo identificar y analizar los principales puntos de contacto con tus clientes.
• Cómo aplicar la Inteligencia Artificial para mejorar la atención y personalizar el servicio.
• El equilibrio entre la automatización y el trato humano.
• Cómo reducir los tiempos de respuesta y mejorar la escucha activa del mercado.
  
  Será una oportunidad para adquirir conocimientos prácticos y conocer nuevas herramientas que podrás aplicar directamente en tu negocio.
  
  No te quedes sin tu plaza, plazas limitadas, puedes inscribirte en este enlace: https://camaramalaga.com/experiencia-de-cliente-360-rentabilidad-empatia-e-inteligencia-artificial-ronda/